В современном мире, где онлайн-присутствие играет решающую роль для успеха, важно не только создать веб-ресурс, но и обеспечить его максимальную удобность использования для посетителей. Юзабилити анализ, или анализ удобства использования, – это инструмент, который помогает достичь этой цели – процесс систематического исследования вашего веб-сайта с точки зрения его посетителей. Основная цель такого анализа заключается в обнаружении сложностей и барьеров, с которыми сталкиваются пользователи при взаимодействии с вашим сайтом. Этот анализ позволяет оптимизировать дизайн, навигацию, и общий пользовательский опыт на сайте.
На основании аналитики и анализа путей взаимодействия пользователя с сайтом выявляются сложности и неясности, при устранении которых растет конверсия сайта. Так, простая замена цвета кнопки «Оформить заказ» может увеличить конверсию сайта на 1%. С учетом того, что через сайт проходит, скажем, 200 посетителей в день, это 60 заказов в месяц. А все просто из-за того, что иногда пользователи просто теряются на сайте и не понимают, что им делать дальше. Устранение подобной проблемы способно значительно улучшить результаты конверсий. Например, однажды мы добавили клиенту на сайт сквозную форму для оформления заявки на начальный экран и подняли продажи в полтора раза. Не верится? Мы тоже сперва не верили.
Почему юзабилити анализ так важен?
Часто бывают ситуации, когда бюджет на рекламу значительный, но конверсия на сайте оставляет желать лучшего. При этом, основными причинами такой ситуации могут быть:
- Некорректно настроенная рекламная компания: Важно удостовериться, что ваши рекламные усилия действительно направлены на вашу целевую аудиторию. Анализ рекламной компании позволяет выявить и устранить ошибки в ее настройке.
- Плохое юзабилити сайта: Один из самых важных аспектов успешного онлайн-бизнеса — это удобство использования вашего веб-ресурса. Если пользователи сталкиваются с трудностями или путаются при взаимодействии с сайтом, это может сильно снизить конверсию.
Другими словами, плохой юзабилити может привести к упущенным возможностям и потере клиентов. Чтобы устранить эти недоразумения и максимизировать потенциал сайта, юзабилити анализ обязателен к выполнению.
Как происходит юзабилити анализ
-
Сперва выполняется аналитика и мониторинг пользовательского поведения. Осуществляется сбор данных о том, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом — это включает в себя анализ путей навигации, времени нахождения пользователей на страницах, осуществляемых ими кликов, и другие метрики. -
Далее начинается тестирование сценариев использования сайта. Специалист выполняет различные сценарии использования сайта, как обычные пользователи, чтобы выявить сложности взаимодействия с ним.
-
Завершается все этапом оценки дизайна и навигации. Происходит анализ визуального оформления сайта, расположения на нем элементов и навигации.
После сбора всех данных и проведения тестирования, составляется подробный отчет с рекомендациями по улучшению юзабилити вашего сайта. Эти рекомендации могут включать в себя изменения в дизайне, оптимизацию навигации, улучшение процессов оформления заказов и другие меры, направленные на повышение удобства использования.
Юзабилити анализ от профессионалов маркетинга
Юзабилити анализ — это мощный инструмент для увеличения конверсии на вашем сайте. Инвестиции в улучшение юзабилити могут существенно повысить эффективность вашей рекламной компании и увеличить количество заявок на ваши товары или услуги. Не стоит недооценивать значение удобства использования сайта — это может стать ключевым фактором в успехе вашего онлайн-бизнеса.
Не упустите возможность повысить эффективность вашего онлайн-бизнеса! Сделайте заказ на юзабилити анализ уже сегодня и начните увеличивать конверсию на вашем сайте. Эксперты ApiMedia готовы уже сегодня помочь вам улучшить пользовательский опыт и увеличить количество заявок на ваши товары или услуги. Не ждите, действуйте сейчас, и успех не заставит себя ждать!