Как мы снизили стоимость лида на 60% для компании по производству быстровозводимых модульных конструкций

Компания обратилась к нам с результатами предыдущей рекламной кампании: 44 лида за 12 месяцев при средней стоимости привлечения одного лида (CPL) — 7 568 ₽.

Показатели от предыдущей рекламной кампании

Задача:

Увеличить конверсию трафика в лиды при одновременной оптимизации бюджета на привлечение, с фокусом на снижение CPL.

Решение:

Проведённые работы и аналитика перед запуском рекламной кампании:

1. Анализ рынка и предыдущей рекламной активности:
• Проведен комплексный анализ рыночной ситуации с учётом сезонных колебаний спроса.
• Изучены риски на основе результатов предыдущей рекламной кампании (РК).
• Проведена детальная диагностика ранее запущенных РК: выявлены неэффективные элементы, которые были исключены на старте нового запуска.
2. Подготовка и настройка рекламной инфраструктуры:
• Сформировано релевантное семантическое ядро.
• Подготовлены и адаптированы рекламные объявления под целевые сегменты аудитории.
• Настроены системы аналитики:
• Установлена и сконфигурирована Яндекс. Метрика.
• Определены и заданы ключевые целевые действия.
• Возникли технические сложности с отслеживанием целей через стандартные инструменты, что было решено с помощью Google Tag Manager (GTM), что значительно упростило реализацию отслеживания.
3. Интеграция с CRM и отслеживание эффективности:
• Реализована интеграция Битрикс24 с Яндекс. Метрикой.
• Настроено автоматическое передача UTM-меток в карточки лидов CRM для последующего анализа эффективности источников и расчета реальной рентабельности РК.
• UTM-метки сохраняются в cookies и передаются в CRM при формировании лида.
• Подключён коллтрекинг для отслеживания звонков с рекламы.
4. Бюджет и структура рекламных кампаний:
• Ежемесячный бюджет на трафик — 50 000 ₽.
• Запущены кампании: Поиск, РСЯ, МК, ТК.
• Кампании структурированы по категориям товаров/услуг для удобства дальнейшего управления и перераспределения бюджета.

Особенности первого месяца работы:

• Основной акцент сделан на сбор статистики и первичную оптимизацию: исключение нецелевых поисковых запросов, фильтрация неэффективных площадок в РСЯ, анализ поведения аудитории.
• Поисковая реклама в первый месяц показала высокую стоимость лида — 10 856,44₽, что было обусловлено широким типом соответствия в семантике.
• В РСЯ зафиксировано большое количество некачественных площадок (мобильные приложения, ресурсы развлекательного и медийного характера), что также потребовало ручной зачистки и настройки фильтров.

Статистика в поиске за июнь 2024

Статистика по кампаниям в целом

В следующем месяце, стоимость лида в Поиске значительно снизили: 5 560 ₽. Максимально вычищали все нецелевые поисковые запросы.

Стоимость лида сильно снизилась после первичной оптимизации кампаний

Дальнейшая оптимизация и расширение рекламной активности:

После запуска рекламных кампаний работа была сфокусирована на регулярной очистке поисковых запросов от нерелевантного трафика, а также на исключении неэффективных площадок в РСЯ. Параллельно с этим осуществлялось масштабирование: запускались дополнительные кампании на ОЗК, что позволило привлечь дополнительный целевой трафик.

В результате системной оптимизации и расширения рекламных активностей удалось значительно снизить стоимость привлечения лида в последующий период.

Показатели рекламных кампаний

Результат:

Несмотря на наличие отдельных кампаний с высокой стоимостью лида, сквозная аналитика, основанная на данных CRM (Битрикс24), показала их рентабельность и положительное влияние на общий ROI.

• Общее количество лидов за 10 месяцев: 186
• Средняя стоимость лида (CPL): 2 801 ₽
• Средний ежемесячный рекламный бюджет: ~50 000 ₽

Команда проекта:

Менеджер проекта: Маргарита Кадырова
Директолог: Ксения Крылова