Законы UX/UI (User Experience и User Interface) – это принципы, которые помогают создавать удобные, интуитивно понятные и привлекательные интерфейсы для пользователей. Продолжаем рассказывать об этих законах:
«Закон Теслера»
Закон Теслера, также известный как Закон сохранения сложности, был сформулирован Ларри Теслером, известным специалистом в области взаимодействия человека и компьютера. Этот закон утверждает, что каждая система имеет свою внутреннюю сложность, которую нельзя упростить. Однако, эту сложность можно перераспределить между системой и пользователем. Основная цель дизайнера – минимизировать сложность для пользователя, даже если это означает увеличение сложности для разработчиков.
Применение Закона Теслера в UX/UI дизайне:
- Упрощение интерфейсов: создавайте интерфейсы, которые просты и интуитивно понятны для пользователей. Это может включать минимизацию количества шагов, необходимых для выполнения задачи, и упрощение навигации.
- Автоматизация процессов: автоматизируйте сложные или повторяющиеся задачи, чтобы уменьшить нагрузку на пользователя. Например, автозаполнение форм или автоматическое сохранение данных.
- Предоставление контекстной помощи: обеспечьте пользователей контекстной помощью и подсказками, чтобы они могли легко понять, как использовать систему. Это может включать всплывающие подсказки, обучающие материалы и встроенные руководства.
- Интуитивные элементы управления: используйте интуитивные элементы управления и знакомые шаблоны, чтобы пользователи могли легко взаимодействовать с системой. Например, использование стандартных иконок и кнопок.
- Тестирование и итерации: проводите тестирование с реальными пользователями, чтобы выявить сложные или непонятные аспекты интерфейса. Используйте результаты тестирования для итеративного улучшения дизайна.
Приведем примеры:
- Формы и анкеты. Упрощение форм и анкет путем минимизации количества полей и использования автозаполнения может значительно улучшить пользовательский опыт. Например, автоматическое подставление адреса на основе почтового индекса.
- Мобильные приложения. В мобильных приложениях важно минимизировать количество шагов и действий, необходимых для выполнения задачи. Это может включать использование жестов, сокращение количества экранов и упрощение навигации.
- Электронная коммерция. В интернет-магазинах упрощение процесса оформления заказа (например, использование одного экрана для ввода всех данных) может значительно повысить конверсию и удовлетворенность пользователей.
«Закон Прегнантности (Закон Гештальта)»
Закон Прегнантности, также известный как Принцип Прегнантности или Принцип Гештальта, является одним из ключевых принципов гештальт-психологии. Этот закон утверждает, что люди склонны воспринимать сложные или неоднозначные изображения в их самой простой и упорядоченной форме. Принцип Прегнантности можно перевести как «закон хорошей формы» или «закон простоты».
Применение Закона Прегнантности в UX/UI дизайне:
- Простые и узнаваемые формы: используйте простые и узнаваемые формы в дизайне интерфейсов. Это помогает пользователям быстрее и легче воспринимать и понимать визуальные элементы.
- Консистентность и упорядоченность: обеспечьте консистентность и упорядоченность в расположении элементов интерфейса. Это включает в себя использование сеток, выравнивание и равномерные отступы.
- Группировка и сегментация: группируйте связанные элементы вместе и сегментируйте информацию на логические блоки. Это помогает пользователям легче воспринимать и обрабатывать информацию.
- Использование визуальных иерархий: создавайте визуальные иерархии, чтобы выделить важные элементы и направить внимание пользователей. Это может включать использование различных размеров, цветов и контрастов.
- Минимизация визуального шума: уменьшайте количество ненужных визуальных элементов и деталей, чтобы избежать перегрузки пользователей информацией. Это помогает сосредоточить внимание на ключевых элементах.
Приведем примеры:
- Логотипы и иконки. Простые и узнаваемые логотипы и иконки легче воспринимаются и запоминаются пользователями. Например, логотипы известных брендов часто имеют простые и чистые формы.
- Формы и кнопки. Использование простых и четких форм для кнопок и полей ввода помогает пользователям легко их идентифицировать и взаимодействовать с ними.
- Макеты страниц. Упорядоченные и консистентные макеты страниц с четкой структурой и логическими блоками помогают пользователям легко находить нужную информацию.
«Закон Серии»
Закон Серии, также известный как эффект серийной позиции, был впервые описан немецким психологом Германом Эббингаузом в конце 19 века. Этот закон утверждает, что люди лучше запоминают элементы, расположенные в начале и в конце списка, чем элементы, находящиеся в середине. Этот феномен делится на два основных эффекта: эффект первичности и эффект новизны.
Применение Закона Серии в UX/UI дизайне:
- Расположение важной информации: размещайте наиболее важную информацию в начале и в конце списков или последовательностей. Это поможет пользователям лучше запомнить и усвоить ключевые элементы.
- Навигационные меню: в навигационных меню размещайте наиболее важные или часто используемые пункты в начале и в конце списка. Это облегчит пользователям поиск нужных разделов.
- Формы и анкеты: в формах и анкетах размещайте наиболее важные вопросы или поля в начале и в конце. Это поможет пользователям лучше запомнить и сосредоточиться на ключевых элементах.
- Контент и сообщения: при написании текстов или создании контента размещайте ключевые сообщения в начале и в конце абзацев или разделов. Это повысит вероятность того, что пользователи запомнят важную информацию.
- Презентации и списки: в презентациях и списках выделяйте ключевые пункты в начале и в конце, чтобы усилить их запоминаемость.
Приведем примеры:
- Меню навигации. В веб-дизайне часто используются навигационные меню, где наиболее важные пункты (например, «Главная» и «Контакты») размещаются в начале и в конце списка.
- Рекламные сообщения. В рекламных текстах ключевые сообщения и призывы к действию часто размещаются в начале и в конце, чтобы усилить их запоминаемость.
- Обучающие материалы. В учебных пособиях и презентациях важные концепции и выводы часто размещаются в начале и в конце разделов или глав.
«Закон Вебера-Фехнера»
Закон Вебера-Фехнера, названный в честь немецких ученых Эрнста Вебера и Густава Фехнера, является фундаментальным принципом в психофизике, который описывает связь между физическими стимулами и их восприятием. Этот закон утверждает, что восприятие изменений в стимуле пропорционально логарифму интенсивности этого стимула. Проще говоря, чем сильнее стимул, тем большее изменение необходимо, чтобы оно было заметным.
Применение Закона Вебера-Фехнера в UX/UI дизайне:
- Визуальные изменения: при изменении визуальных элементов интерфейса (например, размера шрифта, яркости, контраста) учитывайте, что небольшие изменения могут быть незаметны для пользователей, особенно если исходный элемент уже имеет высокую интенсивность.
- Аудиальные изменения: при изменении звуковых сигналов (например, громкости уведомлений) учитывайте, что пользователи могут не заметить небольшие изменения в громкости, если исходный звук уже достаточно громкий.
- Обратная связь: обеспечьте достаточную обратную связь при взаимодействии пользователей с интерфейсом. Например, при нажатии кнопки изменение цвета или размера должно быть достаточно заметным, чтобы пользователи могли легко понять, что действие выполнено.
- Анимации и переходы: при создании анимаций и переходов учитывайте, что небольшие изменения в движении или скорости могут быть незаметны для пользователей. Убедитесь, что анимации достаточно выражены, чтобы пользователи могли их воспринять.
- Интерфейсные элементы: при проектировании интерфейсных элементов (например, ползунков, индикаторов прогресса) учитывайте, что пользователи могут не заметить небольшие изменения в положении или размере, особенно если элемент уже имеет высокую интенсивность.
Приведем примеры:
- Изменение размера шрифта. Если текст на веб-странице уже достаточно крупный, небольшое увеличение размера шрифта может быть незаметным для пользователей. В таких случаях требуется более значительное изменение, чтобы пользователи заметили разницу.
- Регулировка громкости. В аудиоплеерах небольшие изменения громкости могут быть незаметны, особенно если громкость уже высокая. В таких случаях требуется более значительное изменение уровня громкости.
- Контраст и яркость. При изменении контраста или яркости изображений или элементов интерфейса учитывайте, что пользователи могут не заметить небольшие изменения, если исходный элемент уже имеет высокий контраст или яркость.
«Закон Дофуса»
Закон Дофуса, также известный как Принцип Дофуса, утверждает, что пользователи неизбежно будут делать ошибки при взаимодействии с интерфейсами. Этот принцип подчеркивает важность проектирования интерфейсов таким образом, чтобы минимизировать вероятность ошибок и облегчить их исправление, если они все же произойдут.
Применение Закона Дофуса в UX/UI дизайне:
- Интуитивные элементы управления: используйте интуитивно понятные элементы управления и знакомые шаблоны, чтобы пользователи могли легко понять, как взаимодействовать с интерфейсом. Например, кнопки с понятными иконками и надписями.
- Четкие инструкции и метки: обеспечьте четкие инструкции и метки для всех элементов интерфейса. Это поможет пользователям понять, что от них требуется, и уменьшит вероятность ошибок.
- Предупреждения и подтверждения: используйте предупреждения и подтверждения для критических действий, чтобы предотвратить случайные ошибки. Например, подтверждение удаления данных или отправки формы.
- Функции отмены и восстановления: предоставьте пользователям возможность отменить или восстановить свои действия. Это поможет им легко исправить ошибки, не теряя данных или прогресса.
- Обратная связь: обеспечьте полезную обратную связь при взаимодействии с интерфейсом. Это может включать визуальные и звуковые сигналы, уведомления и сообщения об ошибках, которые помогают пользователям понять, что произошло и как исправить ситуацию.
- Тестирование с пользователями: проводите тестирование с реальными пользователями, чтобы выявить потенциальные ошибки и проблемы в интерфейсе. Используйте результаты тестирования для улучшения дизайна и минимизации ошибок.
Приведем примеры:
- Формы и анкеты. В формах и анкетах используйте четкие метки и инструкции, чтобы пользователи знали, какие данные необходимо ввести. Предоставьте функции автозаполнения и проверки данных в реальном времени, чтобы уменьшить вероятность ошибок.
- Кнопки и ссылки. Размещайте кнопки и ссылки в логичных местах и используйте понятные надписи, чтобы пользователи могли легко понять, что произойдет при нажатии. Используйте подтверждения для критических действий, таких как удаление данных.
- Сообщения об ошибках. Предоставляйте полезные и понятные сообщения об ошибках, которые объясняют, что произошло и как исправить ситуацию. Например, если пользователь ввел неправильный пароль, сообщение об ошибке должно объяснить, что пароль неверен, и предложить варианты восстановления.
Выводы:
Эти законы помогают создавать интерфейсы, которые не только функциональны, но и приятны в использовании, что в конечном итоге улучшает пользовательский опыт и удовлетворенность.